Entrevista: Integração temporal
Entrevistas da quinta-feira, 24/05/2019, sobre a integração temporal da passagem de ônibus coletivo de João Pessoa. De acordo com a Gerente de Atendimento do Procon-PB, Niedna Gonçalves, alguns passageiros reclamaram que estão pagando duas passagens ao invés de integrar, antes mesmo dos 30 minutos de espera do próximo ônibus. Segundo Niedna é necessário que o consumidor comprove o horário de embarque, tirando foto pelo celular ou procurando a Semob e caso o passe legal não seja integrado ter o direito ao reembolso. "O consumidor deve primeiro buscar a Semob e não resolvendo procurar o Procon através do 151" explicou a gerente do Procon-PB.
