Ação conjunta: Procon-PB e Procons municipais da região metropolitana de Joao Pessoa fiscalizam bancos

A Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor, Procon-PB, realiza ação conjunta com os procons municipais de João Pessoa, Bayeux, Cabedelo e Santa Rita. A fiscalização foi realizada de forma simultânea no dia 29 de janeiro em bancos com o objetivo de verificar os possíveis descumprimentos de normas municipais, estaduais e federais. Ainda mais em relação às medidas protetivas ao COVID-19. Também foi feita a distribuição de máscaras de tecido, que são reutilizáveis.

Ao total 9 agências foram visitadas. Sobre autos de infração, foram 4. Entre as infrações, quantidade de clientes no interior da agência acima do permitido por lei, funcionário sem usar máscara, agência não possuir banheiros sanitários devidamente adaptados, seja masculino ou feminino, má prestação de serviço, falta de aviso proibindo a utilização de celular na área que isola os caixas, falta de painel de chamada dos números para atendimento devidamente adaptado para os portadores de necessidades visuais.

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