O PROCON/PB realiza 1º Curso de aperfeiçoamento em boas práticas cartorárias e processuais, no município de São Bento

O Governo do Estado da Paraíba, por meio da Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON/PB) realizou entre os dias 12 e 13 de dezembro de 2019, no Núcleo de atendimento, na casa da Cidadania de São Bento, sertão paraibano, o 1º Curso de aperfeiçoamento em boas práticas cartorárias e processuais, juntos aos funcionários daquele núcleo.

No desenvolvimento do curso fora aperfeiçoado a utilização e manejo da plataforma SINDEC (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor), no que se refere a abertura de atendimentos e reclamações, ressaltando a importância da sua boa elaboração, também como confecção do termo de audiência, tendo sido ressaltado a importância das devidas tramitações cartorárias de competência dos Núcleos regionais, assim auxiliando o fomento da defesa dos direitos do consumidor.

Ademais, na fase pratica do curso de aperfeiçoamento foram realizados atendimentos tendo sido confeccionado atendimentos preliminares, CIP Eletrônica (Carta de Informações Preliminar Eletrônica), dentre outros. Ainda fora, apresentado casos concretos de processos administrativos, que estão em conformidade com o que preconiza a Lei Estadual nº 10.463/2015, ilustrando todas as possíveis fases processuais.

Em declaração os técnicos que participaram do curso de aperfeiçoamento, Carolina Carneiro e Flaviano da Silva externaram os agradecimentos ao PROCON/PB pela disponibilidade e o compartilhamento de novas técnicas e experiências trocadas, ao passo que declararam o cumprimento das regras e orientações transmitidas, assumindo o compromisso de cumpri-las nas atividades profissionais.

A superintendente do PROCON/PB, Késsia Cavalcanti afirma que com a implementação e fomento de cursos e treinamentos aos funcionários da Autarquia, em especial dos núcleos, a exemplo do que ocorreu no Núcleo de de São Bento, o órgão fortalece o cumprimento da defesa do consumidor em todo o território paraibano, em especial no sertão.