PROCON-PB APRESENTA DICAS NECESSÁRIAS NA HORA DE COMPRAR O PRESENTE DO DIAS DOS PAIS

A Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado da Paraíba, Procon-PB, apresenta dicas importantes para a compra do Dia dos Pais que será comemorado no próximo domingo esclarecer aos consumidores c que deverão observar no ato da compra dos presentes, principalmente com a forma presencial.

Neste tempo de Pandemia, não só as informações prioritárias sobre formas de pagamentos, mas, com relação a quais as possibilidades de troca, ofertas e condições para desistência da compra. É importante que esse repasse de dados seja feito ao consumidor de forma clara, precisa e ostensiva, a fim de prezar pela observância dos direitos elencados no art. 6º do CDC.

Dicas de compras para o dia dos pais

-A primeira dica é fazer o planejamento com relação ao presente que vai comprar. Verifique o quanto dispõe em dinheiro e o que deseja adquirir a partir daquele valor. Depois, faça uma pesquisa em diferentes estabelecimentos, priorizando as visitas virtuais ou por telefone, para evitar aglomerações nesses tempos de pandemia. Escolha com calma verificando todas as especificações dos produtos.

-Se optar por artigos em promoção, observar o prazo de validade e solicitar que as condições de troca sejam especificadas na nota fiscal. Com relação ao voucher ou vale presente, pedir para constar na nota fiscal, explicitamente, as informações acerca de eventuais diferenças de valor, prazo para uso, e em quais lojas o produto pode ser trocado ou utilizado.

-Se a compra for efetivada em loja física, ficar atento que a troca é uma cortesia da loja. Caso precise usar esse serviço, certifique-se que seja colocado por escrito o prazo de troca na etiqueta ou na própria nota fiscal. Pois de acordo com CDC as lojas só serão obrigadas a trocar o produto caso estes possuam algum defeito.

-Para perfumes, devem ser observados a embalagem. Todas as informações no rótulo como características, registro no órgão competente, volume, condições de armazenamento e identificação do fabricante, devem estar em língua portuguesa. Na compra de eletroeletrônicos, o manual de instruções deve estar em língua portuguesa, como também a relação da rede de assistência técnica autorizada do produto. É importante verificar se existe assistência técnica daquele produto na sua região, caso haja algum problema posterior com ele.

-Se a opção for por cestas de café da manhã, buscar recomendações de amigos que utilizaram os serviços daquele fornecedor. Na hora da compra informar se seu pai possui alguma restrição alimentar, como intolerância à lactose, glúten, etc. E por último observar o prazo de validade dos produtos contidos na cesta.

Para a Superintendente, Késsia Cavalcanti, o Procon-PB tem a missão de garantir o equilíbrio nas relações de consumo, especialmente em uma situação de crise pandêmica, onde todos devem consumir de maneira consciente e equilibrada. “O Procon-PB está atento em resguardar os direitos do consumidor para que ele efetue suas compras de maneira tranquila e não sofra nenhum dano em sua relação consumerista. Se a opção de adquirir os produtos for de forma presencial, lembrar de respeitar sempre o número limitado de pessoas dentro dos estabelecimentos, e que todos os consumidores e fornecedores devem estar usando máscaras.”, explicou Késsia Cavalcanti.

Para esclarecer dúvidas ou realizar denúncia, o Procon-PB disponibiliza o WhatsApp (83) 98618-8330. Também está disponível o disque 151, que é gratuito e funciona de telefone fixo ou de celular. SITE do Procon-PB: www.procon.pb.gov.br ou as Redes socais: Instagram ou Facebook: @proconpb e Twitter @procongovpb