Procon-PB participa de reunião com os representantes dos Procons da Paraíba.

A Superintendente do Procon-PB, Kessia Liliana, compareceu nesta quarta-feira (13) à Sede do Procon Municipal de Campina Grande, para uma reunião com o Secretário Executivo Nacional da Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor - SENACOM, Arthur Rollo; com os Secretários Executivos dos Procons Municipais das seguintes cidades: Campina Grande, Rivaldo Rodrigues; Patos, Bruno Maia; Cabedelo, Francinaldo de Oliveira. Na ocasião, também estiveram presentes a Coordenadora Geral de Articulação de Relações Institucionais da Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor, Patrícia Galdino; além de alguns Coordenadores das Unidades de Atendimentos do Procon Estadual da Paraíba e outras autoridades.

No encontro, foram discutidas as principais dificuldades e apresentadas propostas de soluções.
Como a padronização do Sistema Nacional de Informação e Defesa do Consumidor – SINDEC,
que possibilita o registro de todas as ações executadas pelo órgão, isto é, atendimentos, as
audiências de conciliação e mediação, entre outras reclamações.

“É uma ferramenta de soluções tecnológicas que possibilita o fortalecimento da ação
coordenada e harmônica de integração entre os órgãos de defesa do consumidor, com
fundamental importância de registrar e acompanhar o desenvolvimento de cada um desses
órgãos”. Apontou Kessia Liliana.

Na oportunidade, houve a entrega de certificados aos representantes dos Procons em
reconhecimento aos relevantes serviços prestados ao SNDC e consumidores em geral.