Procon-PB realiza pesquisa de passeios náuticos e visita Capitania dos Portos para esclarecer dúvidas sobre a segurança do consumidor

A Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor da Paraíba, Procon-PB, realizou nesta sexta-feira, 25, uma pesquisa informativa sobre os preços dos passeios náuticos oferecidos por nove agências de turismo em 4 opções de praias. De acordo com a pesquisa, há passeios a partir de R$ 25 (JR Turismo) para Areia Vermelha; opções variadas de R$ 35 até R$ 50 para piscinas do Seixas ou Picãozinho e de R$ 40 até R$ 50 para o pôr do sol em Jacaré.

De acordo com a superintendente do Procon-PB, Késsia Cavalcanti, a segurança do consumidor nessas embarcações é fundamental, por isso ela visitou o comandante geral da Capitania dos Portos, o Capitão Serrano, que esclareceu as obrigações os que o responsável da embarcação deve ter com os passageiros e falou que fiscaliza constantemente.

Késsia questionou que muitos consumidores estão reclamando de superlotações e não estão conseguindo realizar o passeio por causa disso. O Capitão informou que as catamarãs devem listar os nomes dos passageiros e manter a organização no embarque. Também salientou que todos os passageiros devem usar o colete salva vidas: “É importante que todos saibam que as embarcações devem ter no mínimo 30% a mais do número dos coletes disponíveis para adultos e a partir de 10% para as crianças”, informou o Capitão.

A superintendente falou que o Procon-PB vai está atento a esses cuidados, fiscalizando e informando ao consumidor: “É notável saber desses direitos e o consumidor deve sempre buscar adquirir os pacotes de passeios em agências de turismo credenciadas. Muitas são as agências clandestinas, geralmente vendem nas calçadas, sem controle e organização ocasionando esses transtornos. Além disso, é um risco a saúde e a segurança do consumidor que impacta negativamente na imagem do turismo da cidade”, acrescentou Késsia Cavalcanti.

Ela finaliza que se o consumidor encontrar problemas na embarcação pode procurar a Capitania dos Portos no disque denúncia 0800-281-3071 ou pelo whatsApp denúncia: (83) 99302-9294. Caso o problema tenha sido no seguimento do consumo para o Procon-PB através do 151.