PROCON-PB SUSPENDE ATENDIMENTO PRESENCIAL E ORIENTA CONSUMIDOR A FAZER A RECLAMAÇÃO ONLINE

A Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor, Procon-PB, órgão vinculado a Casa Civil do Governo do Estado da Paraíba, informa a todos que adotou medidas de prevenção em consonância ao Normativo 01 do Comitê de Gestão de Crise COVID-19 suspendendo o atendimento presencial ao público externo.

O Procon-PB disponibilizando canais de atendimento online. Acessando o link https://forms.gle/rDZQXvcsTGGDi2H67 o consumidor preenche o formulário e seleciona o núcleo mais próximo da sua cidade, anexa os documentos: RG, CPF, Comprovante de Residência e os documentos necessários da reclamação. Também está disponível o atendimento via telefone pelo whatsapp (83) 98618-8330 clicando aqui para que o Procon-PB retorne e dê seguimento a tratativa do consumidor. Também está disponível o disque 151, é gratuito e funciona de telefone fixo ou de celular.

A superintende do Procon-PB, Késsia Cavalcanti, informa também que todas as audiências marcadas estão suspensas por tempo indeterminado: “São medidas cautelares de suma importância para evitar a proliferação do novo coronavírus, não podemos esperar o primeiro caso, precisamos agir agora.” Salientou Késsia.

Para mais detalhes acesse o site do Procon-PB www.procon.pb.gov.br ou as redes socais: Instagram ou Facebook: @proconpb e Twitter @procongovpb.

CONHEÇA OS NÚCLEOS DE ATENDIMENTO DO PROCON-PB

Sede do Procon Estadual

Parque Sólon de Lucena, 234 - Centro

(83) 3218-6941

Núcleo Cajazeiras/PB

AV. Comite Vital Rolin, 989, Cajazeiras Shopping - Centro

(83) 3531-2676

Núcleo Campina Grande/PB

Rua Dr. Severino Cruz, 283 - Centro

(83) 3341-8422

Núcleo Campina Grande/PB - UNESC

Rua Afonso Campos, 186 - Centro

(83) 3341-8442

Núcleo Cuité/PB

Rua Petrônio Figueiredo, 811, SL. 859,

Bairro das Graças

(83) 3372-2009

Núcleo Guarabira/PB

AV. Ruy barbosa, 1300,

Casa da Cidadania - Centro

(83) 3271-7410

Núcleo Itaporanga/PB

AV. Dr. Manoel Medeiros Maia, 235 - Centro

(83) 3451-2921

Núcleo Jaguaribe - João Pessoa/PB

AV. 1º de Maio, 146, Jaguaribe

(83) 3214-1264

Núcleo Manaíra - João Pessoa/PB

AV. Gov. Flávio Ribeiro Coutinho, 805

Casa da Cidadania - Manaíra

(83) 3214-9277

Núcleo Mangabeira - João Pessoa/PB

Rua Elias Pereira de Araújo, S/N - Mangabeira

(83) 3229-4905

Núcleo Patos/PB

Rua Projetada, S/N Loteamento Ana Leite

Rodo Shopping Edvaldo Motta-Salgadinho

(83) 3423-2417

Núcleo Pombal/PB

Rua Argemiro de Sousa, 155, Casa da Cidadania - Centro

(83) 3431-3781

Núcleo Sapé/PB

AV. Getúlio Vargas, 165, Casa da Cidadania - Centro

(83) 3283-5571

Núcleo Sumé/PB

AV. 1º de abril, 713-A, Casa da Cidadania - Centro

(83) 3353-2730