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A história do Procon-PB percorreu um longo caminho até se consolidar como Autarquia após decorridos 27 anos de existência. Um órgão de credibilidade junto a sociedade com uma relação entre fornecedor e consumidor pautada no equilíbrio das relações de consumo e reconhecido em todo o país.

Os consumidores devem estar atentos e esse é o momento de lutar contra a mudança na forma de cobrança, pois no modelo pretendido, as empresas poderão reduzir ou até mesmo cortar o acesso quando o consumidor chegar ao final da franquia contratada, o que é extremamente preocupante, pois além de ferir os direitos dos consumidores, a prática fere também o Marco Civil da Internet.

Em pauta, estão assuntos de interesses consumeristas, elaboração de projetos educativos e fiscalizações, discussão de ações conjuntas, pontos convergentes e traça de metas.

Devido aos altos índices de resolutividade nos conflitos de consumo, o trabalho dos Procons é reconhecido por toda sociedade e a instituição goza de elevado grau de credibilidade junto aos consumidores.

Necessário o consumidor ficar atento às informações dos produtos que estão expostos nas vitrines das lojas, as formas de pagamentos, quais as coberturas e possibilidades de troca, quais as ofertas e condições para desistência da compra.

Consumidor deve ter direito de escolher como utilizar o valor que será depositado.

A superintendente do Procon Estadual da Paraíba, Késsia Cavalcanti, afirma que é fundamental que a sociedade participe desta consulta pública, que estará disponível no sítio eletrônico da Anatel nos próximos dias.

A superintendente do Procon-PB, Késsia Cavalcanti, que esteve em Brasília juntamente com todos os Procons do Brasil, foi eleita Diretora dos Procons da Nordeste pela Associação Brasileira de Procons.

No ano de 2015, o aniversário do Código de Defesa do Consumidor (CDC) é especial, uma vez que esse diploma, mudou as relações de consumo...